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省联社党委书记、理事长王哲在二期项目组调研时强调:聚焦用户体验 把握客户需求 打造一流的科技支撑平台
2017-12-29       来源: 河南省农村信用社 打印 纠错 关闭

北京pk10经验 www.vijki.com 12月27日上午,省联社党委书记、理事长王哲莅临二期项目组,调研重点项目建设工作。期间,王哲深入项目建设现场详细了解项目进展情况,重点观摩了新一代OA系统、新统计分析系统、手机银行3个项目操作演示,并就推进二期项目建设工作提出了明确要求。

看到研发现场秩序井然,同志们神情专注、埋头工作,王哲对参建人员的工作状态给予了充分肯定。在文体中心研发现场,他认真听取了新一代OA系统、ODS二期新统计分析系统功能演示汇报。针对OA办公系统,他要求,一要进一步丰富首页内容,实现办公系统操作便捷、高效,业务系统互联集成、协同办公。二要调整论坛及曝光台布局,按地区板块及功能板块分类,在功能板块区分业务类、党建类、建议类、批评类等。三要增加学习园地板块,补充完善知识库数据。四要进一步完善督查督办???,完善批示办理情况的反馈功能。五要增加首页搜索功能,实现对办公系统的全文搜索功能。王理事长对统计分析系统功能表示基本满意,他要求在支持同级别市县行社的数据查看对比、操作的简便性上做进一步的优化。

在池畔楼研发现场,王哲认真观摩了金融互联网项目新版手机银行APP的操作演示,并提出了具体意见,一是产品设计要贴近河南农信的主要客户群体,做到通俗化、生活化,让客户一目了然,降低客户学习成本。二是要从客户的实际体验出发,考虑客户的后续服务需求并加以解决。三是商城平台要突出我省农信社特色,区别于其他电商,让客户知道商城上的商品是由农信社在背后做品质保证和信誉支撑。四是要对业务功能进行充分的说明,增加温馨提示,让客户清清楚楚、明明白白。五是要以提高客户体验为目标和出发点,加快新技术应用,提高系统的易用性。

在现场视察中,王哲指出,目前,我们的二期项目建设进入最后的关键阶段,全体成员要严格按照省联社提出的“稳、严、实、细”工作总要求和项目建设“功能优、产品新、体验好、生活化”的总目标,时不我待、奋力冲刺、务实重干、精益求精,努力打造功能强大、支撑有力的一流服务平台,为全省农信社的改革发展再立新功。目前,部分系统已顺利投产上线,但上线试运行仅仅是一个新的开始,如何应用好才是关键。要紧密结合河南农信发展需求,在应用中发现问题,发现优化改进的地方,要走好项目建设-上线试运行-优化提升工作的每一步。二期项目建设是我们河南农信补短板的工作,通过建设基本赶上了其他商业银行的步伐,下一步要在系统应用、提升管理水平上下功夫,进而实现弯道超车。临走前,他一再叮嘱项目组负责人,要做好饮食、住宿等综合保障工作,确保同志们安心工作、专心工作。

期间,王哲与人民银行郑州培训学院党委书记、院长毛德君等领导亲切交谈,双方就二期项目建设等合作发展交换了意见。

省联社党委委员、副理事长高保宏,省联社办公室、业务拓展部、网络金融部、运营服务部、信息科技部负责人及郑州市郊农信联社负责人等一同参与了调研指导。

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