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全省农信社2018年度运营服务工作会议在郑州召开
2018-04-02       来源: 河南省农村信用社 打印 纠错 关闭

北京pk10经验 www.vijki.com 3月29日,全省农信社2018年度运营服务工作会议在郑州召开。省联社党委委员、副理事长高保宏出席会议并讲话。

高保宏对全省农信社2017年运营服务工作取得的成绩给予了充分肯定,并从打造先进的运营管理体系、业务与科技的对接、柜面和集中授权、支付清算四个方面强调和安排了全省农信社2018年运营服务工作。一是关于打造先进运营管理体系的问题。高保宏强调,运营管理是银行业务管理一项基础性的工作,农信社系统网点多、柜员多、运营管理线条长,加上新的产品、新的技术突飞猛进,在运营管理上难度大,缺乏有效的长有力的统筹,存在不少问题,如:与建设一流银行的要求不太适应;无法满足客户便捷、高效的需求;运营能力难以满足日益丰富的金融产品和迅速增长的交易量的特别要求;运营操作风险控制环节薄弱等。高保宏要求,全省农信社要围绕“争创一流业绩,建设一流银行”的工作要求,着力打造一个适应现代银行要求的运营管理体系,整合银行业务运营的有效资源,构建覆盖全产品、全业务,集交易处理、账务核算、风险控制、客户服务以及业务支持于一体的大运营、大后台格局,实现业务流程、系统、制度的统一规划设计,逐步使运营管理成为业务运行的中心、控制的中心、服务的中心,为金融创新、市场营销、客户服务提供强大的支持。二是关于业务与科技的对接统筹问题。做好科技二期项目落地实施工作,通过运营体系把前后台统筹起来,把业务和科技统筹起来,系统上线以后,做好系统优化提升,把好的产品和渠道介绍给客户,把业务和科技前后两端的对接作为2018年运营服务工作的重中之重。三是关于柜面和集中授权的问题。营业网点柜面仍是我省农信社发展业务、推荐业务的重要通道,规范柜面业务、提升工作水平、柜员素质至关重要。通过授权中心对业务的分析,可以反映出基层行社管理方面存在的问题,下一步,要加强对授权业务数据的分析,建立预警发现机制,对业务办理过程中的一些异常现象能够及时预警,防范好前台操作可能出现的风险。四是关于支付清算的问题。支付清算关系到全省农信社系统业务的正常运行,要严格落实国家的相关制度,确保我们支付清算全年安全运营。同时,要拓宽思路,拓宽支付渠道,推广人行APP及扫码支付等新型支付结算方式,提升客户体验。

各省辖市农信办、农商银行运营服务工作分管领导及部门负责人,省联社运营服务部全体人员共计60人在省联社主会场参加会议。全省农信社系统近8000名员工,通过视频会议形式,在130个分会场参加了会议。

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